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Reclamos de Seguro

Abogada de Reclamos por Incendio en Miami

Un incendio tarda minutos en cambiarle la vida. Después empieza el reclamo: ajustadores, estimados, inventarios de pertenencias y una oferta que no se acerca a lo que de verdad cuesta reconstruir. Representamos a propietarios de casas y negocios en Miami en reclamos por incendio y humo, y peleamos con la compañía de seguros por cada dólar que la póliza promete.

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El Incendio Es un Riesgo Cubierto. La Pelea Es por Cuánto.

Interior de una casa con daños graves por fuego y humo

Casi todas las pólizas de hogar y de negocio cubren el incendio. Justo por eso la compañía de seguros rara vez niega un reclamo por incendio de plano. Lo que hace es recortarlo: paga por la habitación quemada pero no por el humo que recorrió el resto de la casa, deprecia sus pertenencias hasta dejarlas en centavos, o escribe un estimado de reparación con el que ningún contratista con licencia en Miami podría trabajar.

En Leyva Law, su reclamo lo maneja directamente la abogada Daniela Leyva, no un call center. Ella documenta el alcance completo de la pérdida, rechaza los estimados bajos y prepara cada reclamo como si fuera a terminar en corte, porque eso es lo que hace que la compañía de seguros se lo tome en serio. Usted no paga nada a menos que recuperemos para usted.

Dónde Se Complican los Reclamos por Incendio

La mayoría de las disputas se reducen al alcance: qué está dispuesta la compañía de seguros a contar como parte de la pérdida.

Humo, Hollín y Olor

El humo viaja mucho más lejos que las llamas. El hollín es ácido y puede arruinar en silencio los equipos electrónicos, los ductos de aire, el cableado y los acabados de habitaciones que el fuego nunca tocó. La remediación adecuada, y el reemplazo cuando la limpieza no basta, pertenecen al reclamo. La compañía de seguros suele querer resolverlo con una simple línea de limpieza en el estimado.

El Inventario de Sus Pertenencias

Después de un incendio, la compañía de seguros le pedirá una lista de todo lo que perdió, artículo por artículo, muchas veces de memoria y bajo estrés. Cada artículo olvidado es dinero que se queda sobre la mesa, y la depreciación agresiva encoge lo que queda. Ayudamos a nuestros clientes a construir un inventario completo y bien documentado, y disputamos las valoraciones que no reflejan lo que de verdad cuesta reemplazar.

Reparaciones Estructurales

El calor puede comprometer la estructura, el techo y los sistemas de la casa aunque por fuera se vean intactos. Las reparaciones parciales también crean problemas de uniformidad: un parche que no combina con el resto de la casa no es una reparación adecuada. El estimado debe reflejar lo que toma restaurar la propiedad de verdad, no solo pintar encima de las marcas de humo.

Gastos Adicionales Mientras No Puede Volver a Casa

Si el incendio deja su casa inhabitable, la mayoría de las pólizas de hogar incluyen cobertura de gastos de vivienda adicionales, a veces llamada pérdida de uso. Paga el aumento razonable de sus costos mientras está desplazado: un hotel o una renta, comidas por encima de lo que normalmente gastaría, y gastos similares.

Guarde cada recibo desde el primer día. La compañía de seguros es rápida para cuestionar qué cuenta como necesario y para cortar estos beneficios antes de que usted pueda regresar de forma realista. Nosotros documentamos el desplazamiento y respondemos cuando intentan recortar esta parte del reclamo.

El Examen Bajo Juramento

Estructura dañada por el incendio detrás de cinta de precaución

Muchas pólizas le permiten a la compañía de seguros exigir un examen bajo juramento (Examination Under Oath): una sesión formal y grabada en la que usted responde preguntas bajo juramento sobre el incendio, sus finanzas y su reclamo. Suena rutinario. No lo es. Todo lo que diga queda transcrito y puede usarse para limitar o negar el reclamo, y negarse a asistir puede poner en riesgo su cobertura.

Lo correcto es cooperar, pero no ir solo. Preparamos a nuestros clientes antes del examen, organizamos los documentos que la compañía de seguros va a pedir, asistimos a la sesión y mantenemos las preguntas enfocadas en el reclamo.

Los Plazos que Controlan Su Reclamo por Incendio

La ley de la Florida pone relojes a correr en las dos direcciones:

Sus plazos. Usted debe notificar el reclamo a la compañía de seguros dentro de 1 año de la fecha de la pérdida, y cualquier reclamo suplementario, por daños adicionales encontrados durante las reparaciones, dentro de 18 meses (sección 627.70132, Estatutos de la Florida).

Los plazos de la compañía de seguros. Generalmente debe acusar recibo de su reclamo dentro de 7 días y debe pagarlo, negarlo o pagarlo en parte dentro de 60 días de recibir la notificación, salvo factores fuera de su control (sección 627.70131, Estatutos de la Florida).

Si la negociación se estanca, el Departamento de Servicios Financieros de la Florida ofrece un programa de mediación para reclamos de seguro de propiedad (sección 627.7015, Estatutos de la Florida). Es una de varias herramientas que usamos para mover un reclamo sin esperar años por una sala de corte.

Reclamos por Incendio y Humo que Manejamos

  • Incendios de Casas y Condominios
  • Incendios de Cocina y de Grasa
  • Incendios Eléctricos
  • Daños por Rayos
  • Daños por Humo y Hollín
  • Daños por Agua al Apagar el Fuego
  • Incendios en Negocios y Comercios
  • Reclamos por Incendio Negados o Pagados de Menos

Preguntas Frecuentes sobre Reclamos por Incendio en Miami

La compañía de seguros aceptó mi reclamo por incendio, pero el pago no alcanza para las reparaciones. ¿Qué puedo hacer?

Un reclamo pagado de menos no es un reclamo cerrado. Si usted no firmó un descargo, puede disputar el estimado de la compañía de seguros, documentar el alcance completo del daño y notificar un reclamo suplementario dentro de los 18 meses de la fecha de la pérdida por daños descubiertos durante las reparaciones. Revisamos reclamos por incendio pagados de menos sin costo.

¿Tengo que asistir al examen bajo juramento (Examination Under Oath)?

Si su póliza lo exige, negarse a asistir puede poner en riesgo su cobertura, así que por lo general la respuesta es sí. Pero no tiene que ir solo ni sin preparación. Nosotros organizamos el expediente, lo preparamos para las preguntas y asistimos al examen con usted.

¿El seguro cubre el daño por humo y olor, o solo lo que se quemó?

Una pérdida por incendio cubierta generalmente incluye todo el daño que el fuego causa en la propiedad, y el humo, el hollín y el olor suelen extenderse mucho más allá de las llamas. La compañía de seguros muchas veces le resta valor a esta parte del reclamo. Una evaluación cuidadosa de los ductos, los equipos electrónicos, los acabados y sus pertenencias es a menudo donde está el verdadero valor de un reclamo por incendio.

¿Cuánto tiempo tengo para reportar un reclamo por incendio en la Florida?

Usted debe notificar el reclamo a la compañía de seguros dentro de 1 año de la fecha de la pérdida, y cualquier reclamo suplementario dentro de 18 meses (sección 627.70132, Estatutos de la Florida). Su póliza puede añadir sus propios requisitos de notificación pronta, así que reporte la pérdida tan pronto como razonablemente pueda.

¿Qué tan rápido tiene que responder la compañía de seguros?

Según la sección 627.70131 de los Estatutos de la Florida, la compañía de seguros generalmente debe acusar recibo de su reclamo dentro de 7 días y debe pagarlo, negarlo o pagarlo en parte dentro de 60 días después de recibir la notificación, salvo factores fuera de su control. Si su reclamo está en silencio, esa es una razón para una evaluación gratuita.

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